Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente (CGV)

IDS PARFUMS
Dernière mise à jour : 05/08/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits conclues entre :

  • Le vendeur : IDS PARFUMS

  • Et l’acheteur : toute personne physique ou morale visitant ou effectuant un achat via le site https://idsparfums.com (ci-après « le Site »).

En commandant sur le Site, l’acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le Site dans la limite des stocks disponibles. IDS PARFUMS se réserve le droit de modifier à tout moment l’offre de produits.

Chaque produit est présenté avec une description la plus fidèle possible. Toutefois, des différences minimes (notamment de packaging) peuvent exister.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

IDS PARFUMS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande s’effectue directement sur le Site.
L’acheteur doit :

  • ajouter les produits dans son panier,

  • renseigner ses informations de livraison,

  • choisir un mode de paiement,

  • valider la commande.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé. IDS PARFUMS se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex...)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Shopify Payments

  • Autres moyens indiqués lors du paiement

La commande est expédiée uniquement après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe via [La Poste / Colissimo / transporteurs indiqués].

Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison : affichés au moment de la commande.

IDS PARFUMS ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison dû au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours après réception des produits.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, marque IDS PARFUMS, etc.) sont la propriété exclusive d’IDS PARFUMS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

IDS PARFUMS s’engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément au RGPD.
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression à l’adresse : [e-mail à compléter].

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’IDS PARFUMS.